Vos données, notre engagement

Menuiserie Sanchez SASU — SIREN 832 402 416 — éditrice du site et titulaire de la marque déposée Tronc d'Art (INPI FR5012919).

Adresse : 2090 Route de la Légion, Camp Major, 13400 Aubagne, France.

Contact pour toute question relative à vos données : remi@menuiseriesanchez.com.

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires du site :

Formulaire de demande de devis (configurateurs 3D) : nom, email, téléphone, code postal, ville, délai souhaité, message libre, configuration de meuble choisie.

Formulaire de contact : nom, email, téléphone (facultatif), sujet, message libre.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu : pas de tracking publicitaire, pas de cookies tiers, pas de profilage comportemental.

Nous traitons vos données pour les finalités strictement nécessaires suivantes :

Répondre à votre demande de devis ou de contact : étudier votre projet, vous transmettre un devis personnalisé, organiser la fabrication et la livraison si vous acceptez.

Communication commerciale relative à votre demande : email de suivi de commande, photos d'avancement chantier, livraison.

Nous ne vous adressons aucune publicité non sollicitée et ne revendons jamais vos données à des tiers.

Consentement (article 6.1.a du RGPD) : vous cochez explicitement la case d'acceptation avant d'envoyer un formulaire. Sans ce consentement, aucun envoi n'est possible.

Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (article 6.1.b) : si votre demande aboutit à un devis ou une commande, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution du contrat de vente / fabrication.

Demande de devis sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact (article L223-1 du Code de la consommation).

Commande aboutie : 10 ans à compter de la livraison, au titre des obligations comptables, fiscales et de garantie légale (article L102 B du Code général des impôts, article L110-4 du Code de commerce).

Au-delà de ces durées, vos données sont archivées ou supprimées selon les obligations légales applicables.

En interne : uniquement la gérance de l'atelier Menuiserie Sanchez (équipe de 4 personnes basée à Aubagne).

Sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de votre demande :

• Vercel Inc. (hébergement du site) — États-Unis, certifié DPF (Data Privacy Framework) pour les transferts UE-USA.

• Resend Inc. (envoi des emails de demande de devis vers l'atelier) — États-Unis, certifié DPF.

• Replicate Inc. (génération d'images IA pré-affichées sur le site) — ne traite aucune donnée personnelle : les prompts sont génériques et ne contiennent pas vos coordonnées.

Chacun de ces sous-traitants est lié par un contrat de sous-traitance conforme à l'article 28 du RGPD et ne peut utiliser vos données qu'aux fins strictement définies par nous.

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

Droit d'accès : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées, et en obtenir une copie.

Droit de rectification : faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète.

Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : faire supprimer vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (cf. §05).

Droit à la limitation : demander que le traitement de vos données soit suspendu temporairement.

Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime.

Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement passé.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez-nous à remi@menuiseriesanchez.com ou par courrier postal à l'adresse de l'atelier (cf. §01).

Nous vous répondrons sous 1 mois maximum à compter de la réception de votre demande, dans les conditions prévues par l'article 12 du RGPD.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de tracking comportemental, aucun pixel Facebook / Google / autre réseau social.

Les seuls cookies présents sont des cookies techniques strictement nécessaires au bon fonctionnement du site (préférences d'affichage, état du configurateur 3D pendant votre session). Ils ne contiennent aucune donnée personnelle identifiante et ne nécessitent pas de consentement préalable au sens de l'article 82 de la loi Informatique et Libertés.

Si nous ajoutons à l'avenir des outils de mesure d'audience (type Plausible, Vercel Analytics anonyme), ils respecteront strictement les exemptions de consentement définies par la CNIL (mesure d'audience anonymisée, sans transfert hors UE).

Vos données sont transmises via HTTPS (chiffrement TLS 1.3) entre votre navigateur et nos serveurs.

Les emails contenant vos demandes sont envoyés et stockés sur des infrastructures professionnelles (Resend, OVH) protégées par des contrôles d'accès stricts.

L'accès aux outils de gestion interne (boîte mail atelier, outil de chiffrage) est protégé par authentification individuelle.

Cette politique pourra être adaptée si nos pratiques évoluent (par exemple ajout d'un outil d'analyse d'audience, modification d'un sous-traitant, élargissement des finalités). Toute modification sera publiée sur cette page, avec mise à jour de la date ci-dessous.

Dernière mise à jour : 17 mai 2026.